今年以來，廣州工業(yè)延續(xù)了上年二季度，特別是下半年以來的走勢，保持了穩(wěn)中向好的態(tài)勢。一季度，全市工業(yè)產(chǎn)銷兩旺，出口同步向好，彰顯工業(yè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)力復(fù)蘇之勢。一季度，全市實(shí)現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值4867.79億元、工業(yè)增加值1111.29億元，同比均增長34.2%；比2019年一季度分別增長7.1%和7.9%，2020-2021兩年同期平均增速分別為3.5%和3.9%。
三大支柱產(chǎn)業(yè)合計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值2490.40億元，同比增長42.9%，比2019年同期增長8.0%，2020-2021兩年同期平均增長3.9%。其中，汽車制造業(yè)快速增長，同比增長64.5%，2020-2021兩年同期平均增長2.9%；電子產(chǎn)品和石油化工制造業(yè)同比分別增長26.8%和17.3%，2020-2021兩年同期平均分別增長5.8%和2.6%。
廣州蔬菜配送公司
工業(yè)的發(fā)展越來越好，那么解決廣州企業(yè)員工的吃飯問題，特別是中小企業(yè)的群體人的餐桌食材問題就顯得非常非常重要，所以廣州蔬菜配送公司就要有完善物流配送解決方案，這將是廣州蔬菜配送公司未來能否發(fā)展更好的突破點(diǎn)。
咱們先說說
廣州蔬菜配送公司是從事哪些工作？因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品被采購商從農(nóng)民、生產(chǎn)基地采購蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品時(shí)多是單一類別，需求單位或個(gè)人沒辦法從采購商那里直接少量的采購，所以進(jìn)行了社會化分工---采購商負(fù)責(zé)采購，運(yùn)輸?shù)脚l(fā)市場；配送商從采購商那里購買，并粗加工；然后配送商將各個(gè)單位食堂所需的菜品配送到位。
在這個(gè)過程中，我們?nèi)绾谓鉀Q快速配送、快速解決問題、快速售后服務(wù)。這些都是我們要面對的問題。廣州首宏蔬菜配送公司提出了自己的一套完善物流配送的方案�，F(xiàn)在分享給大家。
完善物流配送的方案
用戶服務(wù)
一，確定服務(wù)客戶性質(zhì)：餐廳，酒店，快餐店，火鍋店，學(xué)校食堂，部隊(duì)食堂，單位公司食堂，月子中心，會所自助餐等等團(tuán)體。
二，了解客戶需求，需要什么食材，對食材有哪些特殊要求。對比較特殊，如難采購到的，提前訂購回來，以防缺貨。
三、確定配送路線：
正是由于配送運(yùn)輸獨(dú)有的特點(diǎn)，合理規(guī)劃配送路線對配送成本的影響要比一般運(yùn)輸大得多，所以必須在全面計(jì)劃的基礎(chǔ)上，制定高效的運(yùn)輸路線，選擇合理的運(yùn)輸方式和運(yùn)輸工具，通常把汽車作為主要的運(yùn)輸工具。選擇駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛員配送，這也是整個(gè)配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。合理確定配送路線就是經(jīng)最少的環(huán)節(jié)，以最快的速度把食品蔬菜運(yùn)至學(xué)校食堂，以保障學(xué)校食堂的正常運(yùn)行。
四、配送安排：
1、時(shí)間安排：準(zhǔn)時(shí)揀貨、檢測、發(fā)貨。
2、運(yùn)輸安排：安排保鮮貨車進(jìn)行較遠(yuǎn)距離配送，選擇最短的路徑的并根據(jù)蔬菜不能的碰撞的特點(diǎn)，選擇路況最好的運(yùn)輸路線。
安全第一、責(zé)任為先，是我們服務(wù)的宗旨
通過一定的檢測設(shè)備可以檢測出農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和是否含有農(nóng)藥殘留，如果農(nóng)藥殘留超出了國家標(biāo)準(zhǔn)，立即終止此批蔬菜的運(yùn)輸。注重農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，通過配送使健康綠色蔬菜及時(shí)送達(dá)客戶，讓客戶能輕松體驗(yàn)健康綠色蔬菜的無負(fù)擔(dān)美味，讓您輕松訂、健康煮。
建立服務(wù)補(bǔ)救預(yù)警系統(tǒng)
售后服務(wù)
1、建立服務(wù)補(bǔ)救預(yù)警系統(tǒng)�；忸櫩捅г沟淖罴褧r(shí)機(jī)是在事前，以預(yù)防為主，補(bǔ)救為輔，即在問題出現(xiàn)前預(yù)見到問題即將發(fā)生而予以避免。
2、鼓勵(lì)和引導(dǎo)不滿的顧客投訴。物流服務(wù)提供者要設(shè)計(jì)方便顧客投訴的程序，以鼓勵(lì)和引導(dǎo)顧客投拆。還應(yīng)鼓勵(lì)不滿意顧客中“沉默的大多數(shù)”說出他們的不滿，利用這些信息發(fā)現(xiàn)潛伏的危機(jī)和問題的根源，及時(shí)改進(jìn)。
3、快速解決問題。當(dāng)發(fā)生服務(wù)失誤時(shí)，企業(yè)作出反應(yīng)越快，服務(wù)補(bǔ)救效果會越好。服務(wù)人員必須在失誤發(fā)生的同時(shí)迅速解決，避免服務(wù)失誤擴(kuò)大并升級。
